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高煤公司工会特征效劳暖和赴外开辟职工的心
公布工夫:2019-11-08 文章泉源: 作者: 阅读:

 

“若是您遇到难题,迎接到微信群中留言。”这是高煤公司“彩虹效劳中央”的事情职员日前在走访赴外职工家庭时,向职工家族先容他们针对赴外职工家庭专门确立的微信群。当赴外职工及家族遇到难题,只需在微信群留言并留动手机号,事情职员就会在48小时内辅助处理。

为进一步做好赴外职工家族的效劳事情、处理他们的后顾之忧,往年以来,高煤公司充实施展工会构造桥梁纽带作用,以暖心帮扶、关爱赴外职工为起点建立“彩虹效劳中央”,构建“互联网+工会”的网络效劳系统,完成了待做事项的线上受理、同步解决,倾力为赴外职工办实事、解难事,真正让“外家人”就在身边。

“我们为赴外职工家族确立了网上‘绿色通道’,可以经过微信群等多种渠道给工会提出发起和诉求,我们会第临时间领会情形并予以处置。”该公司工会副主席周冬山先容说。“彩虹效劳中央”建立以来,他们努力确立“互联网+工会”网络效劳系统,在美满赴外职员数据库、落实地区包保制度、确立“1+1”帮扶系统的根底上,增设网站、微信、QQ三个网络效劳平台,并创新开设亲情慰劳流动旧事和康健养生保健等特征栏目,完成了流动信息的线上展现,更可为职工家族提供在线征询效劳,推进了效劳赴外职工事情“线上线下”的互融共促。

“互联网+工会”网络效劳系统不只让赴外职工享用到由此带来的通讯便捷,并且使现实难题的职工经过“亲情署理”等知心的效劳项目感觉到从指尖通报到心间的“温度”。别的,他们还对线下事情形式举行革新,进一步延伸工会效劳“触角”,推行“一站通”效劳形式,完成了赴外职员大病救济、后代金秋助学等相干事件的线上委托、线下解决,为职工群众提供了知心对路效劳,使工会事情加倍接地气、暖民气,让赴外职工和家族实着实在感觉到“网上职工之家”带来的无微不至的关切。

(通讯员 张程翔)